Wenn Sie vor Kurzem ein schickes neues Telefon gekauft haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass beim Starten von WhatsApp auf dem neuen Gerät etwas nicht stimmt. Obwohl Ihre Chats aus einem Backup wiederhergestellt wurden, sind einige der Nachrichten vom letzten Tag verschwunden. Warum fehlen Ihnen nach dem Telefonwechsel WhatsApp Message? Und können Sie etwas tun, um diese fehlenden Nachrichten zurückzubekommen?
So funktioniert das WhatsApp-Backup
WhatsApp-Chats können entweder auf Google Drive oder iCloud gesichert werden , sodass Sie beim Wechsel des Telefons nicht Ihren gesamten Nachrichtenverlauf verlieren. Standardmäßig ist die Sicherung jedoch nur so eingestellt, dass sie täglich ausgeführt wird. Wenn Sie also auf ein neues Telefon wechseln, Ihre Sicherung aber in den letzten 20 Stunden nicht ausgeführt wurde, verlieren Sie beim Wechsel auf das neue Telefon alle in der Zwischenzeit gesendeten/empfangenen Nachrichten.
Es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden: Zwingen Sie WhatsApp, unmittelbar vor dem Wechsel auf ein neues Gerät ein Backup durchzuführen.
Um dies zu tun:
- Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie auf Chats und dann auf Chat-Backup
- Oben auf dem Bildschirm sollte eine Meldung angezeigt werden, die angibt, wann Ihr letztes Backup erstellt wurde (vorausgesetzt, Sie haben zuvor eins erstellt). Sowohl lokale Backup-Zeiten als auch Google Drive/iTunes-Backup-Zeiten werden aufgelistet
- Um Ihr Telefon zu zwingen, jetzt ein Backup zu erstellen, drücken Sie einfach die Backup- Taste und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist
Gibt es eine Möglichkeit, fehlende WhatsApp Message wiederherzustellen?
Wenn Sie bereits das Telefon gewechselt haben, ist WhatsApp auf Ihrem alten Telefon deaktiviert, da Sie einen WhatsApp-Account jeweils nur auf einem Gerät ausführen können.
Sie könnten versuchen, die SIM-Karte wieder in das alte Telefon einzulegen, WhatsApp dort erneut zu aktivieren und zu prüfen, ob die fehlenden Nachrichten im Telefonspeicher gespeichert sind. Sie sollten dort sein. Anschließend können Sie das oben beschriebene Sicherungsverfahren durchführen Miracast.
Bevor Sie die SIM-Karte wieder in das neue Telefon einsetzen, löschen Sie WhatsApp von diesem Telefon. Setzen Sie nun die SIM-Karte wieder ein und installieren Sie die App neu. Sie sollte dann aus Ihrem neuen Backup wiederhergestellt werden, einschließlich der zuvor fehlenden Nachrichten.